Отзывы о компании Werg House

Матрас просто супер!
Большое спасибо 🌹🌹🌹

Матрац чудовий!!! Відповідає опису!!!
Дуже задоволена!!!
В подарунок прийшов наматрацник!!!
Щиро вдячна за співпрацю. Вдалих Вам продаж!!!

опис товару не відповідав дійсності. відсутні ручки для пересування. матрас важкий ф без ручок пересунути його складно. шалено дорога доставка . трохи. взяли кошти за додаткове опанування а прийшло у звичайному целофані. продавцю було все одно, лиш би продати.

• Комментарий продавца19.09.2024

  Нажаль вартість доставки від нас не залежить, ми зі свого боку робимо додаткові знижки на продукцію, щоб якось компенсувати людям ці додаткові витрати. Нами викликається машина Нової Пошти і вантажаться матраци, які потім вже мають пакуватися безпосередньо поштовими співробітниками. З приводу відсутності пакування, за яке перевізник взяв кошти або пошкодження матрацу потрібно зразу на місці вирішувати питання і не оплачувати ненадані послуги. Зараз, коли матрац отриманий і оплачена доставка, ні Ви, ні я вже нічого не доведемо.
  З приводу відсутності ручок для перевертання я дізнавалася в фабрики- зараз матраци ними не комплектуються бо через вагу матрацу ручки рвуться і псують чохол. Я виправлю опис, дякую Вам за слушне зауваження.
  Дуже шкода, що ці нюанси певною мірою зіпсували враження, але запевняю, що обраний матрац дуже якісний і довго служитиме Вам.

• Наталя20.09.2024

  Ви були праві на рахунок якості матрас. Дякую, виспалась чудово

Дякую Вам за працю))Всім рекомендую.

матраци добрі якістні

На момент замовлення в характеристиках товару не було зазначено, що матрац поставляється у скрученому вигляді. Цей факт вплинув би на обрання мною способу доставки та і на вибір моделі матрацу також. Додайте декілька фото виробу у скрученому вигляді (як на сайті виробника) і спростіть життя покупцям.

• Комментарий продавца03.09.2024

  Дякуємо за слушне зауваження! Вже додали фото матрацу в скрутці